Aviso legal

En cumplimiento de las obligaciones de información previstas en la normativa aplicable sobre servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, protección de consumidores y usuarios y demás disposiciones que pudieran resultar aplicables, se informa de que el presente sitio web, accesible bajo la denominación operativa TramitaClaro, es un servicio privado de asistencia documental para la preparación de determinados trámites relacionados con donaciones de dinero en Bizkaia. La denominación indicada constituye una marca, nombre comercial o referencia operativa del servicio y no implica vinculación, autorización, patrocinio, integración o dependencia respecto de la Hacienda Foral de Bizkaia, la Diputación Foral de Bizkaia ni cualquier otra administración pública.

El titular operativo del sitio es TramitaClaro, con identificación fiscal Identificación fiscal pendiente de publicación, domicilio o dirección registral a efectos informativos en Dirección registral pendiente de publicación, correo electrónico de contacto y soporte soporte@tramitaclaro.com y teléfono No disponible por teléfono en esta fase. Estos datos se facilitan a efectos de identificación, comunicaciones relativas al uso del servicio, atención de incidencias y ejercicio de los derechos que pudieran corresponder a las personas usuarias conforme a la normativa aplicable.

El acceso, navegación y utilización del sitio atribuye la condición de persona usuaria e implica la aceptación de este aviso legal, de las condiciones de uso, de la política de privacidad y, en su caso, de cualesquiera textos informativos o contractuales que se muestren durante el flujo de uso del servicio. La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, diligente, veraz y conforme a su finalidad, absteniéndose de introducir datos falsos, inexactos, incompletos o relativos a terceros sin autorización suficiente, así como de emplear la herramienta para supuestos no contemplados expresamente por el servicio.

El servicio tiene carácter meramente privado, instrumental y documental. Su finalidad es ordenar información introducida por la persona usuaria, realizar cálculos orientativos con arreglo a los parámetros implementados en la aplicación y generar documentación que la propia persona usuaria deberá revisar, firmar, completar si fuera necesario y presentar por sus propios medios o mediante la persona autorizada que corresponda. El servicio no constituye asesoramiento fiscal, jurídico, contable, financiero ni administrativo individualizado; no sustituye la intervención de una gestoría, asesoría, abogado, notario, representante profesional ni administración pública; y no garantiza que un caso concreto quede cubierto cuando existan circunstancias especiales, donaciones previas, dudas de competencia territorial, problemas de residencia fiscal, bienes distintos del dinero, pluralidad de donantes o donatarios fuera de los supuestos previstos, beneficios fiscales no tratados expresamente o cualquier otra situación que requiera análisis profesional.

Los contenidos, textos, diseños, interfaces, estructura, selección de información, código, elementos gráficos, signos distintivos, bases de datos internas, flujos de uso y demás elementos integrantes del sitio se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual, industrial y competencia desleal, salvo aquellos formularios oficiales, referencias normativas o materiales de terceros que correspondan a sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción sistemática, reutilización no autorizada o explotación del sitio o de sus contenidos, total o parcial, salvo en los supuestos permitidos por la ley o autorizados expresamente por el titular.

El titular no será responsable de los daños, perjuicios, recargos, intereses, sanciones, pérdidas, retrasos, requerimientos, denegaciones o incidencias que pudieran derivarse de datos introducidos incorrectamente por la persona usuaria, de la falta de revisión de los documentos generados, de la presentación fuera de plazo, de la utilización del servicio para casos no soportados, de cambios normativos o interpretativos no incorporados todavía al producto, de interrupciones técnicas razonables, de errores de conectividad, de actuaciones de terceros o de decisiones adoptadas por la administración competente. Si la persona usuaria detecta cualquier error antes de presentar, deberá detener la presentación y contactar con soporte o acudir a asesoramiento profesional.

El titular podrá modificar, actualizar, suspender o retirar el sitio, sus contenidos, sus precios, su modo beta, sus funcionalidades, sus textos legales o sus condiciones de uso cuando resulte necesario por motivos técnicos, operativos, normativos, de seguridad o de mejora del servicio. La versión aplicable será la publicada en cada momento, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder a la persona usuaria por servicios ya contratados o documentos ya generados conforme a las condiciones vigentes en ese momento.

Para cualquier comunicación relacionada con este aviso legal, con el funcionamiento del sitio, con errores detectados en la documentación generada o con solicitudes vinculadas al servicio, la persona usuaria puede dirigirse a soporte@tramitaclaro.com. Las comunicaciones se atenderán en la medida razonablemente posible según la fase del servicio, sin que ello implique obligación de representación ante terceros, presentación de trámites, asesoramiento individualizado ni asunción de responsabilidad por el caso fiscal concreto.